Áp dụng mô hình Kano trong phát triển phần mềm
- Read more about Áp dụng mô hình Kano trong phát triển phần mềm
- Log in or register to post comments
Body
Kano là một mô hình dùng để phân loại tính năng từ góc nhìn của khách hàng. Mô hình này được giáo sư Noriaki Kano ứng dụng vào thập niên 80 để giúp đội ngũ thiết kế hiểu được yêu cầu và tầm quan trọng của sản phẩm xét từ góc độ của khách hàng.