Quy trình kinh doanh là gì?
Quy trình kinh doanh là biểu đồ hóa trạng thái hiện tại của thông tin bằng cách cung cấp một nền tảng các công cụ phần mềm hiệu quả để trình diễn thông tin cho cả người dùng và nhà phát triển hệ thống.
- Một mô hình kinh doanh mô tả các chức năng liên quan đến quy trình kinh doanh được mô hình hóa và các tổ chức thực hiện những chức năng này. Bằng cách mô tả các hoạt động và luồng thông tin, một cơ sở (baseline) được tạo ra để dự đoán, hiểu rõ, thẩm định thực tế và xác nhận bản chất của một quy trình.
- Một mô hình dữ liệu cung cấp các chi tiết về thông tin cần được lưu trữ và được sử dụng chủ yếu khi sản phẩm cuối cùng là tạo mã phần mềm máy tính cho một ứng dụng hoặc chuẩn bị một biểu mẫu chức năng để hỗ trợ quyết định mua-hay-tự tạo (buy or build software). Xem hình bên phải để xem ví dụ về tương tác giữa mô hình quy trình kinh doanh và mô hình dữ liệu.
Ví dụ về tương tác giữa mô hình quy trình kinh doanh và mô hình dữ liệu (nguồn: wikipedia)
Thường, một mô hình được tạo ra sau khi tiến hành một cuộc phỏng vấn, được gọi là phân tích nghiệp vụ kinh doanh. Cuộc phỏng vấn bao gồm một người hướng dẫn đặt một loạt câu hỏi nhằm trích xuất thông tin cần thiết mô tả một quy trình. Người hướng dẫn là những người tham gia cung cấp thông tin. Người hướng dẫn nên có một số kiến thức về quy trình liên quan, nhưng không quan trọng bằng việc có một phương pháp thu thập thông tin có cấu trúc bằng cách đặt câu hỏi cho chuyên gia nghiệp vụ.
Mô hình dữ liệu là gì?
Mô hình dữ liệu là quá trình tạo dựng một hình ảnh trình bày trực quan hoặc kế hoạch chi tiết xác định các hệ thống thu thập và quản lý thông tin của tổ chức bất kỳ. Kế hoạch chi tiết hay mô hình dữ liệu này hỗ trợ các bên liên quan khác, chẳng hạn như các nhà phân tích, nhà khoa học và kỹ sư về dữ liệu, trong việc tạo ra một cái nhìn thống nhất về dữ liệu của tổ chức. Mô hình này vạch ra dữ liệu mà doanh nghiệp thu thập, mối quan hệ giữa các tập dữ liệu khác nhau cũng như phương pháp lưu trữ và phân tích dữ liệu sẽ được áp dụng.
Mô hình trình bày thông tin
Một mô hình trình bày thông tin là một khung cung cấp các góc nhìn về hệ thống và môi trường của nó, được sử dụng trong quá trình phát triển phần mềm. Đó là một biểu đồ biểu diễn ngữ nghĩa cơ bản của một góc nhìn.
Mục đích của các góc nhìn và mô hình là giúp các kỹ sư hiểu được các hệ thống rất phức tạp và tổ chức các yếu tố của vấn đề xung quanh các lĩnh vực chuyên môn. Trong kỹ thuật, các góc nhìn thường tương ứng với khả năng và trách nhiệm trong tổ chức kỹ thuật
Tại sao chuyển đổi số nên bắt đầu tư phân tích mô hình quy trình kinh doanh và mô hình dữ liệu?
Các mô hình được phát triển để xác định trạng thái hiện tại của quy trình, trong trường hợp này, sản phẩm cuối cùng được gọi là mô hình đích đến ("TO-BE"), hoặc một tập các ý tưởng về những gì quy trình nào sẽ được mô hình hóa. Việc tạo ra mô hình quy trình (process model) và mô hình dữ liệu (data model) có thể được sử dụng để xác định xem liệu các quy trình hiện có và hệ thống thông tin có ổn định hay không? Doanh nghiệp chỉ cần nâng cấp hoặc cải thiện nhỏ? Hay sẽ phải thiết kế lại hệ thống phần mềm mới mạnh mẽ hơn trên nền tảng nghiệp vụ cũ không đổi?
Việc xây dựng các mô hình kinh doanh không chỉ là một cách để kiểm tra tính khả thi thực tế hoặc tự động hóa quy trình thông tin của bạn. Phân tích quy trình kinh doanh có thể được sử dụng để thay đổi căn bản cách doanh nghiệp hoặc tổ chức của bạn hoạt động.
