Methodology

Việc sử dụng thuật ngữ S.M.A.R.T được biết đến đầu tiên trong ấn bản "Management Review " tháng 11 năm 1981 của George T. Doran. Ưu điểm chính của các mục tiêu SMART là chúng dễ hiểu và cho biết khi nào chúng được thực hiện. Tiêu chí SMART thường được liên tưởng đến lý thuyết quản lý theo mục tiêu của Peter Drucker.

Mô hình vòng lặp OODA được Col. John Boyd phát triển trong suốt cuộc chiến Triều Tiên đồng thời được áp dụng chủ yếu trong các chiến lược quân sự và sau này là các hoạt động kinh doanh hay lãnh đạo.

Phỏng vấn sâu (tiếng Anh: Depth Interview) là những cuộc đối thoại được lặp đi lặp lại giữa nhà nghiên cứu và người cung cấp thông tin nhằm tìm hiểu cuộc sống, kinh nghiệm và nhận thức của người cung cấp thông tin.

Hiệu ứng lồng chim của William James, luật KIPLING về khám phá vấn đề, hiệu ứng "Ấn tượng ban đầu" hay hiệu ứng "bức tượng biết lắng nghe" là những quy luật rất ý nghĩa và rất đáng để chúng ta suy ngẫm.

Nhà văn Anh Rudyard Kipling nói: "Phát hiện vấn đề luôn quan trọng hơn giải quyết vấn đề, viết ra vấn đề là bạn đã giải quyết được nó một nửa".

Checklist là một thuật ngữ khá quen thuộc và được sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Vậy checklist là gì? Nó có vai trò như thế nào trong cuộc sống và hoạt động kinh doanh?

Vội vàng chạy theo những mục tiêu đề ra mà quên mất việc chăm chút cho cỗ máy của mình, không ít người để thành công tuột khỏi tầm tay. Đó là bài học mà Tổng thống thứ 16 của Mỹ gửi gắm trong câu chuyện người tiều phu và chiếc rìu cùn của anh ta.

TIGO áp dụng các phương pháp tư duy cận biên, nhằm phát hiện nhanh các vấn đề tại biên xảy ra với công việc, qua đó gửi cảnh báo hỏa tốc đến các bộ phận, chuyên gia, quản lý có liên quan.

Phân tích chế độ lỗi và hiệu ứng là quá trình xem xét càng nhiều thành phần, tổ hợp và hệ thống con càng tốt để xác định các chế độ lỗi tiềm năng trong hệ thống và nguyên nhân và hậu quả của chúng.

Nói FMEA cho nó hoành tráng chứ thật ra ông bà ta đã sử dụng FMEA từ thời xa lơ xa lắc rồi. Tôi mời các bạn đi phân tích thật kĩ một câu thành ngữ để hiểu thiệt rõ về FMEA và cũng để chứng minh cho các bạn rằng FMEA không có gì cao siêu, không có gì xa lạ, mà ngược lại nó rất gần gũi. Những người nông dân, chân lấm tay bùn đã xử dụng từ rất rất lâu rồi