PMP

Padding là một cách không xác định để thêm một số thời gian cho các nhiệm vụ trong một dự án. Thí dụ nhiệm vụ 1 mất 1 ngày, chúng ta quyết định lập dự toán là 2 ngày vì nhiều lý do khác nhau, trong đó đã tính đến các rủi ro (kỹ thuật, thay đổi chiến lược, thay đổi yêu cầu...).

Yêu cầu thay đổi là một đề xuất chính thức để thay đổi một số sản phẩm hoặc hệ thống. Trong quản lý dự án, một yêu cầu thay đổi thường nảy sinh khi khách hàng muốn bổ sung hoặc thay đổi các sản phẩm đã được thỏa thuận cho một dự án.

Mô hình GAP về chất lượng dịch vụ giúp xác định khoảng cách giữa dịch vụ cảm nhận và dịch vụ mong đợi. Năm Khoảng cách xảy ra trong Quy trình Cung cấp Dịch vụ Giống như Khoảng cách giữa Kỳ vọng của Khách hàng và Nhận thức của Ban quản lý, Đặc tả Chất lượng Dịch vụ và Nhận thức của Ban quản lý, v.v.

Quản lý chi phí dự án bao gồm các quy trình liên quan đến lập kế hoạch, ước tính, lập ngân sách, cấp vốn, giải ngân, quản lý và kiểm soát chi phí

Quản lý chi phí dự án bao gồm các quy trình liên quan đến lập kế hoạch, ước tính, lập ngân sách, cấp vốn, giải ngân, quản lý và kiểm soát chi phí

T-Shirt Sizing là một trong những kỹ thuật tính Story Point thường được sử dụng trong các dự án phát triển linh hoạt (Agile). Đây là một kỹ thuật ước tính tương đối.

Hợp đồng bù trừ chi phí (đôi khi được gọi là hợp đồng cộng chi phí vốn Cost Plus Contract) là hợp đồng trong đó nhà thầu được hoàn trả chi phí thực tế mà họ phải chịu khi thực hiện công việc, cộng với một khoản phí bổ sung (với mục tiêu khích lệ để hoàn thành công việc).

Selective perception: people selectively interpret what they see based on their interests, background, experience, and attitudes. Projection: attributing one's own characteristics to other people. Halo effect: drawing a general impression about an individual based on a single characteristic.

Mỗi công việc mà chúng ta nhập vào trong Project đều có một số kiểu ràng buộc áp dụng tới nó. Một sự ràng buộc quyết định mức độ mà công việc có thể lên tiến độ lại hay không. Bài viết này sẽ cùng bạn đi tìm hiểu các mối ràng buộc đó.

SOW là từ viết tắt của cụm từ tiếng anh Statement Of Work, là báo cáo trình tự công việc hay các bản mô tả công việc mà khách hàng muốn thực hiện. Đây là thuật ngữ hoạt động trong phạm vi công việc, một tài liệu quan trọng trong vấn đề thỏa thuận công việc giữa hai bên