Cải tiến doanh nghiệp

BYOD (mang theo thiết bị của riêng bạn) là chính sách cho phép nhân viên trong một tổ chức sử dụng thiết bị thuộc sở hữu cá nhân của họ cho các hoạt động liên quan đến công việc.

EMM (Enterprise Mobility Management) là một trong những ý tưởng sáng tạo sẽ giúp các tổ chức xử lý việc quản lý qua mạng của mọi điểm cuối - bao gồm máy tính để bàn, thiết bị di động & IoT để đảm bảo an ninh ở mọi cấp độ.

Chu trình PDCA là một chu trình cải tiến được thiết kế dựa trên việc đề xuất các thay đổi, thực hiện thay đổi, đo lường kết quả và tích hợp thay đổi trên toàn hệ thống. Nó là yếu tố thiết yếu của triết lý sản xuất tinh gọn và ngày càng được các doanh nghiệp hiện đại ứng dụng nhằm giám sát và quản lý hoạt động chất lượng từ đó cải tiến chất lượng hiệu quả.

Sơ đồ làn bơi (swimlanes) bổ sung thêm mức độ rõ ràng về việc ai sẽ làm gì để xử lý sơ đồ.

Mô hình 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ (tiếng Anh: Gap Model of Service Quality) là một mô hình chất lượng dịch vụ, trong đó việc đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ thực chất là giảm và xoá bỏ các khoảng cách.