Hiện nay, đối với các doanh nghiệp nhu cầu thuê và sử dụng dịch vụ Managed Service từ các đơn vị cung cấp đang dần trở nên phổ biến hơn. Tuy nhiên, với một số những doanh nghiệp còn đang khá mơ mồ về dịch vụ Managed Service này và chưa biết bắt đầu từ đâu, bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ phân tích kỹ hơn về giải pháp Managed Service hiện có trên thị trường.
Qua đó, hi vọng phần nào sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có thêm những sự lựa chọn tốt nhất cho công việc kinh doanh trở nên hiệu quả hơn. Chúng ta sẽ cùng bắt đầu với bài viết ngày hôm nay nhé.
Managed Service là gì?
Về cơ bản, Managed Service hay dịch vụ quản trị tự quản lý là các dịch vụ quản lý hệ thống chuyên nghiệp, bao gồm tích hợp, vận hành và bảo trì hệ thống máy chủ hay các thiết bị IT như server, router, firewall,... Managed Service giúp các doanh nghiệp không có đủ nhân sự vận hành hay muốn tiết kiệm chi phí và tối ưu nguồn lực vận hành trên hạ tầng điện toán đám mây. Các dịch vụ được quản lý sẽ áp dụng các quy trình tiêu chuẩn, nguồn lực có thể tái sử dụng, mô hình hợp tác chuỗi giá trị linh hoạt và chương trình phân phối doanh thu, để từ đó các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh và tài chính, tập trung nhiều hơn vào phát triển các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Cách thức hoạt động của Managed Service
Khi người dùng sử dụng giải pháp Managed Service từ các đơn vị cung cấp, họ sẽ đánh giá một cách toàn diện hoạt động hiện tại của khách hàng. Cụ thể, từ cách mà các doanh nghiệp lưu trữ hồ sơ, các quản lý mối quan hệ với các nhà cung cấp cho đến các hoạt động công nghệ thông tin, phần cứng, phần mềm, mạng,... Lúc này, các đơn vị cung cấp giải pháp Managed Service sẽ đưa ra cho doanh nghiệp các giải pháp vừa tiết kiệm được chi phí nhưng vẫn đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Một khi hệ thống đã được phân tích kỹ càng, các cơ hội cũng như thách thức sẽ được nhìn nhận và đánh giá một cách toàn diện. Những hạng mục cần thay đổi sẽ được liệt kê và thống nhất với chủ doanh nghiệp. Tùy vào mức độ chấp nhận mà các giải pháp dịch vụ được quản lý sẽ có thể được triển khai ở quy mô rộng hay hẹp. Do đó, mỗi doanh nghiệp khác nhau sẽ có những giải pháp Managed Service dành riêng dựa theo nhu cầu thực tế và vận hành hệ thống của họ.
Lời kết
Hiện nay, khi công nghệ nay càng phát triển ở góc độ chất lượng thì có thể nói dịch vụ Managed Service sẽ hỗ trợ rất nhiều cho công việc kinh doanh của mỗi doanh nghiệp trở nên hiệu quả và năng suất hơn. Tiếp theo ở góc độ chi phí, giải pháp Managed Service cũng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu tối đa lượng chi phí phải đầu tư và nguồn lực vận hành trên hạ tầng điện toán đám mây.
