Change Management

Craig sống tại Edmonton, Alberta, Canada và đã làm việc với ProjectManagement.com trong sáu năm qua để phát triển các quy trình HEADWAY khác nhau (Dự án, Thay đổi và Danh mục đầu tư). Ông đã tổ chức một loạt hội thảo trên web và là chuyên gia về vấn đề kinh doanh thông thái.

Trong bài viết bên dưới, tác giả Steven Mitchell sẽ dẫn dắt người đọc tìm hiểu các cách thức để quản lý sự thay đổi hiệu quả hơn chỉ với 3 bước đơn giản.

Chuyện có thật về các tình huống đối mặt giữa team dự án phần mềm và khách hàng - những người tạo ra thay đổi (CR).

Phạm vi của yêu cầu thay đổi là bao nhiêu. Một yêu cầu thay đổi có thể liên quan đến kinh doanh, các bên liên quan hay các yêu cầu chức năng. Bước này khá giống với việc khám phá các yêu cầu mới cho dự án ở giai đoạn đầu. Bạn sẽ muốn tất cả các bên liên quan bị ảnh hưởng tham gia vào việc nêu ra yêu cầu của sự thay đổi, phân tích các yêu cầu đó và xác thực chúng.