1. Cách bạn thường tiếp cận dự án mới như thế nào? (How do you typically approach a new project?)
Đây là câu hỏi cho thấy bạn có hiểu về quy trình quản lý dự án hay không. Ngoài việc trả lời về các giai đoạn của dự án, bạn cần thể hiện mình hiểu về cách thu thập yêu cầu, quản lý rủi ro, xác định kết quả đầu ra, cách lưu trữ và phân phối dữ liệu, v.v
Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Việt:
"Liệt kê một cách rõ ràng các bước sơ khởi bạn dùng để phân tích dự án đã làm trước đây. Không nên chỉ liệt kê những bước cơ bản, hãy nói thêm về những thay đổi bạn đã áp dụng dựa trên tính chất riêng của dự án đó."
Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Anh:
"Clearly list out steps you took in your last projects when you did initial project analysis. However, don't just list out general steps but talk about your personal adjustments based on the specific project."
2. Bạn xử lý như thế nào với những thay đổi trong yêu cầu của dự án? (How to you handle changes in requirements?)
Đây là câu hỏi kiểm tra khả năng tư duy logic và khả năng thích ức trước thay đổi, vốn vẫn thường xảy ra.
Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Việt:
“Trước tiên, tôi sắp xếp lại độ ưu tiên những yêu cầu thay đổi, phạm vi của thay đổi và phân tích sự ảnh hưởng đến dự án. Kế tiếp, tôi phân tích sự ảnh hưởng đến chi phí của dự án, thời gian bị ảnh hưởng và nguồn lực cần để thay đổi. Cuối cùng, tôi đanh giá lại phạm vi thay đổi có tạo ra các sự ảnh hưởng mới đến những kỹ thuật đang áp dụng hoặc kiến trúc hệ thống, thiết kế chức năng, công việc phát triển và kiểm thử”
Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Anh:
"“First, I prioritize the changes to requirements, scope of changes and the impact analysis to the project. Next, I perform an impact analysis to the project cost, timeline and resources. Finally, I evaluate whether the scope change is introducing new gaps to the technical or functional designs or development and testing.”
3. Làm sao bạn xử lý với một tình huống khó khăn với các bên liên quan (stakeholders)? (How have you handled difficult situations with stakeholders?)
Đây là câu hỏi thể hiện kĩ năng mềm và kỹ năng tương tác với các bên liên quan. Bạn sẽ phải thể hiện mình hiểu rõ tất cả các bên làm việc trong cùng dự án, và thể hiện những kỹ năng phi kỹ thuật của mình để xử lý các tình huống khó trong dự án.
Bạn nên chọn một tình huống có thật mà bạn đã xử lý nhanh gọn và chuyên nghiệp mà không làm ảnh hưởng xấu đến kết quả dự án
4. Bạn đã từng làm việc với những công cụ phân tích kinh doanh nào? (Which business intelligence tools or systems have you worked with?)
Đây là câu hỏi kiểm tra kinh nghiệm làm việc với các công cụ dành cho vị trí này nhằm xác định khả năng thích ứng với công nghệ.
Liệt kê một vài công cụ cho BA mà bạn đã từng sử dụng. Một vài công cụ phổ biến cho vị trí này như Jira, Trello, Axure, Microsoft Visio, v.v. Hãy nói cả cách bạn sử dụng những công cụ này trong công việc hàng ngày.
5. Tại sao flowchart lại quan trọng? (Why are flowcharts important?)
Đây là câu hỏi để nhà tuyển dụng đánh giá cách bạn giao tiếp với các thành viên làm kỹ thuật trong nhóm dự án.
Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Việt:
"Flowchats đóng một vai trò quan trọng để giải thích các khái niệm, các quy trình phức tạp cho đội kỹ thuật và các bên liên quan khác. Flowchart sẽ cho các thành viên một cách nhìn trực quan để đảm bảo cả đội kỹ thuật và phi kỹ thuật có chung một cách hiểu đúng giống nhau”.
Tham khảo câu trả lời phỏng vấn mẫu bằng Tiếng Anh:
"Flowcharts play an important role in explaining complex terms and processes for technical teams and stakeholders. Flowcharts give all team members an overview to ensure both technical and non-technical teams will share similar understanding of the project."
Via vietnamworks
