Quản trị tri thức

Các doanh nghiệp lớn mất 47 triệu đô mỗi năm vì chia sẻ kiến thức kém hiệu quả

Theo “Panopto Workplace Knowledge and Productivity Report”, nhân viên ở Mỹ tiêu tốn 5.3 giờ mỗi tuần để chờ những thông tin quan trọng từ đồng nghiệp hoặc viết lại những kiến thức đã có (và đáng ra chỉ cần viết một lần). Thời gian lãng phí này dẫn đến dự án bị trì trệ, bỏ lỡ cơ hội, sự thất vọng – khó chịu giữa các đồng nghiệp…

Tri thức là gì? Tri thức khác với thông tin và dữ liệu như thế nào?

Body
Tri thức là một dạng tổng hợp của cảm nhận, kinh nghiệm, giá trị, thông tin trong ngữ cảnh giúp tạo khuôn khổ cho việc đánh giá và tiếp nhận những kinh nghiệm và thông tin mới. Trong doanh nghiệp, tri thức được thể hiện trong các tài liệu, nhưng cũng có thể ẩn trong các tập quán, các quy trình, nguyên tắc thực hiện công việc, chuẩn mực chung hay bài học rút ra.