Chiến lược phát triển

Một hệ thống quản trị hiệu suất yếu kém, quá phức tạp được triển khai trong môi trường hiệu suất làm việc không được ưu tiên, và phòng Nhân sự là đơn vị triển khai, vận hành và chịu toàn bộ trách nhiệm về hệ thống quản trị hiệu suất thay vì cần phải có sự quan tâm, đồng hành từ quản lý cấp trung.

Key Performance Indicator, viết tắt là KPI, là chỉ số đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động của một bộ phận trong một công ty hoặc sự vận hành của cả công ty. Mỗi bộ phận trong công ty sẽ có những chỉ số KPI khác nhau.