Kinh nghiệm PMP thực tế và tư vấn từ chuyên gia TIGO

Assumption (Giả định) là một phần quan trọng trong truyền thông giao tiếp của một dự án. Giả định đồng nghĩa với kỳ vọng, là những điều không hoàn toàn dựa trên thực tế.

Quản lý vấn đề là quá trình giúp người khác nhận thức được vấn đề và sau đó giải quyết vấn đề đó nhanh nhất có thể.

Quản trị nhóm (tiếng Anh: Team Management) là việc tác động vào từng thành viên trong nhóm để mang lại thành tích tốt nhất cho nhóm. Nhóm (Group) là một tập hợp các cá nhân phối hợp nỗ lực của họ, trong khi đội (Team) là một tập hợp những người có chung một mục tiêu. Trong một Group, các thành viên độc lập với nhau và chỉ chịu trách nhiệm cá nhân.

Phương pháp luận chuỗi sự kiện là một kỹ thuật phân tích mạng tập trung vào việc xác định và quản lý các sự kiện và mối quan hệ giữa chúng (chuỗi sự kiện) ảnh hưởng đến lịch trình của dự án . Nó là một kỹ thuật lập mô hình lịch trình không chắc chắn. Phương pháp luận chuỗi sự kiện là một phần mở rộng của phân tích định lượng rủi ro dự án với các mô phỏng Monte Carlo.

Chi phí chất lượng phần mềm (COSQ) là những chi phí phát sinh thông qua cả việc đáp ứng và không đáp ứng mong đợi về chất lượng của khách hàng. Nói cách khác, có những chi phí liên quan đến lỗi sản phẩm, nhưng việc sản xuất một sản phẩm hoặc dịch vụ không có lỗi cũng có một hay nhiều chi phí ẩn, thí dụ chi phí liên quan đến các đặc tính phi chức năng (non-functional) của phần mềm.

Chất lượng của một sản phẩm thực sự rất quan trọng, nhưng điều đó không có nghĩa là cần phải đạt được ở cấp độ vi mô nhất của tất cả các tính năng. Bí quyết là đạt được sự cân bằng giữa chất lượng và chi phí phát sinh phù hợp theo yêu cầu của khách hàng với chi phí tối ưu nhất.

Hoạt động giả là hoạt động được thêm vào lịch trình dự án dưới dạng trình giữ chỗ.

Fast track một điều gì đó có nghĩa là làm cho nó xảy ra hoặc tiến triển nhanh hơn hoặc sớm hơn bình thường.

Trong quản lý dự án, LOE là một hoạt động dự án dạng hỗ trợ phải được thực hiện để hỗ trợ các hoạt động công việc khác hoặc toàn bộ nỗ lực của dự án. LOE thường bao gồm một lượng ngắn công việc phải được lặp lại theo định kỳ.

Hãy cùng TIGO team tìm hiểu các nguyên nhân thất bại của dự án phần mềm. Những bài học kinh nghiệm nào có thể rút ra từ các thất bại này?